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Consumidor reclama

Clientes de provedor de internet em Gandu reclamam que não estão recebendo quantidade correta de megabytes

Segundo os clientes, no ato da contratação do plano de internet, a empresa Conect Telecom oferece, por exemplo, 10GB, e só repassa a metade ou menos


Clientes do provedor de internet, Conect Telecom em Gandu reclamam da distribuição de gigas de internet ser menor que acordado na contratação do serviço.

Segundo os clientes, no ato da contratação do plano de internet, a empresa Conect Telecom oferece, por exemplo, 10GB, e só repassa a metade ou menos. "Você paga por 10GB, e só recebe 4,46GB. É rasgar o dinheiro todo mês".

'Está mais lenta que uma preguiça', afirma um dia clientes prejudicado pelo serviço incompleto do provedor de internet Conect.

A redação do Repórter Bahia entrou em contato com serviço de atendimento do provedor, que, informou que está disponível sempre para tirar dúvidas e solucionar problemas dos clientes. É recomendável que, em caso de oscilações do sinal da internet a pessoa procure a empresa para enviar um especialista em diagnosticar o problema, conforme orientação da Conect Telecom.

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